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Modelos de compra estratégica en digital

Los modelos de compra estratégica son una especie de fórmula que nos permite definir los KPI´s que mejor se alinean a los objetivos de campaña establecidos por el cliente. Ellos nos ayudan a determinar los medios y formatos más efectivos para alcanzar y superar los resultados esperados.

Clasificación

  • Branding y notoriedad: Se utiliza para el lanzamiento de un producto o marca, es decir, cuando nuestra necesidad es dar a conocer algo nuevo y tener exposición de marca. Para cumplir este objetivo se recomiendan los formatos: Banners display y Brand Day.

  • Tráfico: Se utiliza cuando se necesita que los usuarios se dirijan al sitio web de la marca o que realicen alguna acción en específico. Los formatos recomendados para esto son: Banners displays, Rich Media, Mailing.

  • Leads: Este se emplea cuando el propósito de la campaña es capturar información para alimentar una base de datos de clientes potenciales de un producto o servicio. Los formatos que se recomiendan son Lead Ad, Mailing y Rich Media.

  • Audiencia: Este modelo se utiliza en productos o marcas que se dirigen a un único segmento del mercado. Se recomiendan los formatos: Display, Rich media y Mailing segmentado.

  • Contenido: El modelo de contenido se utiliza cuando la información que se debe comunicar es amplia y con carácter informativo, razón por la cual no es efectiva una pauta tradicional. Para estos casos la recomendación es utilizar el formato: Marketing de contenido.

 

Ventajas

Las principales ventajas de aplicar los modelos de compra estratégica para realizar una campaña con el objetivo correcto son:

  • Se pueden elegir los formatos más convenientes para marca.
  • Cumplimiento de objetivo de campaña.
  • Segmentación adecuada.
  • Vínculo entre la marca y el usuario.
  • Optimización de presupuesto.

¡LLEGARON LAS TENDENCIAS PARA EL 2019!

  1. HABLAR MENOS, ACTUAR MÁS:
    Los consumidores están cansados de las marcas que no tienen un propósito. Es importante convertirse en una marca con sentido para no ser parte de ese montón que no conecta con los consumidores. Esta es la era de que las marcas se comporten como ciudadanos y expresen su razón de ser. 
  2. INTELIGENCIA COMBINADA, TU NUEVO SUPERPODER:
    Oímos mucho de la inteligencia artificial y de un apocalipsis donde los robots nos dejarán a todos sin trabajo. En el 2019, solo las marcas que sepan usar esta tecnología como una aliada, no como una competencia, van a poder alcanzar el potencial que la inteligencia artificial ofrece.  
  3. LOS STREAMERS SON LOS NUEVOS INFLUENCERS:
    Los gamers son una audiencia que se debe capitalizar este año, ya que crece con mayor velocidad que cualquier audiencia en otros medios. Por eso hay que aprovechar a los streamers que hablan directo con audiencias que pasan más de 106 minutos diarios en las plataformas online.  
  4. 5G: LA CAPA SUBYACENTE DE NUESTRO MUNDO CONECTADO:
    Este año los consumidores van a estar más conectados con sus aparatos inteligentes y van a requerir de una infraestructura que les permita eso. Como marcas, es nuestro trabajo adaptarnos a esa nueva realidad. 
  5. UN MOVIMIENTO HACIA INVERTIR MEJOR EL TIEMPO:
    Nuestros consumidores quieren alejarse de sus pantallas y redes sociales. Así que es nuestro rol entender las nuevas maneras de conectar con ellos sin interferir en sus vidas ni demandar tanto tiempo.   
  6. SER CREATIVOS CON I.A Y MACHINE LEARNING ES POSIBLE:
    Es importante aprender a armonizar nuestro trabajo creativo con las nuevas tecnologías para aprovecharlas al máximo. Es crucial entender que sin creatividad, la tecnología no es una idea, sino solo es una herramienta. 
  7. ¡DEJA DE GRITARME! EL DIFÍCIL CAMINO HACIA LAS CONVERSACIONES SOCIALES:
    Los consumidores actuales están inundados de mensajes en redes sociales. Para destacar, nuestras marcas empezaron a ¡GRITARLES! Tenemos que regresar al tono personal y cercano que nos ofrecían las redes en sus inicios para empezar conversaciones.  
  8. MÁS ALLÁ DEL FEED: EL AÑO DE LAS HISTORIAS:
    El 2019 es el año para aprovechar el formato de las historias. Estas nos permiten conectar de forma auténtica con nuestras audiencias, manteniéndonos relevantes.  
  9. ARTE Y CIENCIA: EL AUMENTO DEL VIDEO DINÁMICO:
    Es la era de la personalización y eso aplica en la comunicación.Tenemos que empezar a usar data para mostrar contenido específico a audiencias específicas, y hacerles ver que tenemos mensajes hechos para ellos.  

EL IMPERATIVO HUMANO:
Nuestras audiencias nos tienen que percibir como humanos, especialmente en este mundo tecnológico. Tenemos que crear un puente entre el mundo digital y el real, evitando vernos como un ente que genera spam, y transformarnos en un aliado importante en la vida de las personas.


El marketing ha muerto, ¡larga vida al marketing!

De un tiempo para acá hemos sido testigos de cómo la publicidad y el marketing -tal como los hemos venido conociendo-  han logrado ganarse un gran espacio en la vida de las personas: el espacio destinado a lo irrelevante. Nos hemos convertido en ese molesto vendedor que persigue al turista por la playa, apareciendo en el momento menos esperado, invadiendo su espacio para hablarle de lo económico que es nuestro producto, de la promoción a la que va acceder si aprovecha el momento o de todas las virtudes que tiene el milagroso producto que vendemos, obviando por completo que el turista no está buscando ningún producto, sino algo que le de valor a su vida; por eso esta en una playa y no en un mall.

No es de extrañar entonces que esas personas a las que buscamos “seducir”, sean las mismas que pagan servicios Premium con la única promesa de que no nos aparezcamos en sus vidas. O que el brand loyalty, seductor anglicismo que define muchas de las estrategias de comunicación, se convirtiera en un concepto añejo que nos recuerda la época donde una marca lograba ganarse la lealtad del consumidor por encima de cualquier promoción de la competencia.

Pero más allá de enfrentarnos a una crisis, el mercado nos plantea la oportunidad de cambiar la forma como tradicionalmente se ha hecho marketing y publicidad. Ha llegado el momento de dejar a un lado la mirada miope que encasilla a las personas en fríos perfiles demográficos o simples consumidores. Ahora debemos ampliar nuestro entendimiento hacia la vida de las personas y la cultura que las rodea, para entenderlas más allá de un momento de consumo y ofrecerles soluciones que no solo satisfagan una necesidad sino que además genere valor en sus vidas.  

Hoy la cultura no solo es un motor de cambio social, es una poderosa herramienta que nos puede ayudar a construir marcas influyentes, romper categorías, crecer negocios y sobretodo volver a ser relevantes en la vida de las personas. Así nos llegó el momento de crecer con los tiempos, de observar los movimientos culturales para encontrar y explotar nuevas formas de conectar con nuestros consumidores; formas más auténticas y profundas.


Astrid Estévez


Liliana García-Granados


Julián Nuñez


Jannette Velasquez.