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La importancia de innovar

Artículo por Victor Pardo
Columnista invitado para Prensa Libre

 

 

Después de 25 años de constante cambio en publicidad, la comunicación y el comportamiento de los consumidores, hoy enfrentamos un momento de vida o muerte para la industria; un momento de cambios acelerados por la tecnología y la innovación.

Así como cambian las personas y sus necesidades, también cambian las necesidades de las marcas frente a los nuevos mercados, y las formas de generar negocios y comunicarse con sus consumidores. Comparto una historia para ilustrar a qué me refiero:

Luis se levanta un domingo, cansado y con hambre. Toma su celular y revisa sus redes antes de comenzar su día. Rebeca sube una foto. Luis le regala un like, mientras Marco comparte una experiencia en la montaña a no más de tres kilómetros de Luis. Él comenta: “Wow, qué lindo paisaje, que se la siga pasando súper”, y regresa al muro. El hambre aumenta y en su top of mind aún no aparece una marca, solo tiene hambre. Sigue navegando y aparece otra foto, esta vez de María, que publicó su desayuno y etiquetó el lugar. Luis se detiene en la foto y escribe: “¿qué tal está ese desayuno?” María responde casi de inmediato: “¡Espectacular!”. Luis abre una app en su celular y pide uno igual. Minutos después Luis termina su desayuno, que llegó aún caliente, y está listo para disfrutar su domingo; el día perfecto para encontrarse con sus amigos en una zona de la ciudad que le gusta mucho pero que apenas tiene parqueo. Toma su celular y pide un Uber. El mapa indica que llegará en cinco minutos, tiempo suficiente para ir a la app del banco y revisar el saldo en su tarjeta; listo para pasar una espectacular tarde de domingo.

¿Qué tiene que ver la historia de Luis con los cambios en el mundo del márquetin? Mucho, pues muestra un comportamiento totalmente nuevo, basado en las necesidades y en la conducta de los consumidores. Así encontramos productos diseñados para simplificar la vida y maximizar las experiencias, un ejemplo de lo que la innovación puede lograr.

Innovar es fundamental para las marcas, empresas de servicios, gobiernos, etc., como también para empresas como las agencias de publicidad. Pero no hay tiempo para postergar este proceso, es hora de hacer los cambios necesarios para ser competitivos y relevantes.

La autogestión se ha convertido en un ejercicio común. Vemos restaurantes creando estrategias de comunicación y marcas creando agencias de publicidad. La relevancia y el valor de las empresas de comunicación se han puesto en tela de juicio, siendo comparados con cualquier ejecutor sin resultados comprobados. Solo queda acelerar los procesos de transformación digital e innovación, encontrar el cómo sí para resaltar el valor de los servicios en los que somos profesionales, innovando procesos y generando resultados.

Uber, Netflix, AirBnB, Glovo, Expedia y otros son muestra de que sin innovación los días están contados para las empresas y servicios que no la integren. Lo importante es entender los nuevos requisitos y necesidades en que debemos enfocarnos. Los consumidores son la mejor fuente de información, solo ellos nos pueden llevar a resolver el enigma de “la próxima gran idea”.

Es a través de la búsqueda incansable, la exploración de nuevos conocimientos y la comprensión de las personas y la cultura que, empleando la creatividad como generador de soluciones y aprendiendo de los errores del pasado podemos encontrar el camino. Iniciemos innovando nuestras vidas. Esto nos puede ayudar a encontrar la solución más simple a un problema que pareciera muy complicado.

 

Créditos: Prensa Libre


Bi-Cheque Banco Industrial

Nuestro objetivo era posicionar las tarjetas Bi Cheque de Banco Industrial como las tarjetas que te acompañan en el día a día. El medio de pago con el que avanzas en la vida.

Mi héroe digital: Wendy Clark, directora ejecutiva en DDB Worldwide+

Estamos preguntando a algunas de nuestras figuras dominantes dentro de la industria a que nominen a su héroe digital y que nos expliquen qué es lo que lo hace tan especial.

 

Wendy Clark se unió a Omnicom como presidenta y CEO de DDB Norte América en 2016, después de ser presidenta durante dos años en marcas de aguas carbonatadas y como mercadóloga estratega de Coca Cola Norteamérica. En el 2018 fue ascendida como presidenta global DDB y CEO, siendo la primera mujer en dirigir una red Omnicom.

Wendy fue elegida por Simon Miles, director global de clientes Coca Cola, como su héroe digital y ahora ella le da el honor para escoger su propio héroe digital.

¿Quién es tu héroe digital?

Jane Wakely – director CMO Mars Inc. y CMO global de Mars Pet Nutrition.

¿Qué ha hecho ella para ganar estatus de héroe en tu criterio?

Jane inspira en su búsqueda implacable sobre cual es el siguiente paso para las mejores marcas del mundo. Ella está evolucionando el ecosistema del cuidado de mascotas desde la raíz, tomando marcas increíblemente amadas y dándole forma
a un negocio interconectado, basado en datos orientados hacia el futuro, generando valor y también al servicio de construir mejores vidas para nuestros amigos de cuatro patas.

Es esta mezcla de innovación, compasión y ambición sin miedo hacen de Jane un héroe verdadero en mis ojos.

¿Cómo a ayudado su heroísmo a impulsar el área digital?

Jane y su equipo están creando un ambiente en el que aprender, experimentar y el pensamiento móvil son apuestas de mesa. El patrocinio de Jane en las plataformas digitales como K.I.T. en Whiskas (una necesidad para nuevos dueños de gatos) y los innovadores ecosistemas liderados por datos en IAMS solo son la punta del iceberg en las comunicaciones digitales que son atractivos y funcionalmente poderosos.

Jane también está impulsando programas y capacidades integradas en toda la organización Mars Inc. intencionalmente ponen lo digital en el corazón del negocio, más allá del entorno de las comunicaciones.

Estos programas incluyen innovación con plataformas globales, con tecnologías emergentes y con plataformas locales y globales de comercio electrónico. La pasión pionera de Jane está creando un impulso para el cambio a través de Mars Inc. que realmente creo va a entregar resultados que mercadólogos digitales de todas las categorías van a usar para aprender.

¿Cuáles son los retos digitales más grandes que necesitan de otro héroe
para resolver?

En una reciente reunión de la Association of National Advertiser’s (ANA), la seguridad de la marca fue la preocupación principal en la mente de los mercadólogos. Esto necesita ser resuelto.

Cuando los comercializadores de marca están gastando cierta cantidad de tiempo enfocándose en la seguridad de la marca en vez del crecimiento de la marca, creatividad e innovación, entonces es tiempo crítico, oportunidad y potencial perdido.

¿Cuál es tu logro personal más heroico en el área digital hasta el momento?

Honestamente, creo que todavía está por venir y, de hecho, probablemente será una búsqueda continua. Estoy más interesada en lo que está por venir que lo que está en la vista trasera.

 

Créditos:

Entrevista por Justin Pearce

Fotografía: PR Newswire


Récords vs Récords

FUNOG es una fundación sin fines de lucro que rescata a jóvenes de la violencia a través del deporte. Hasta la fecha a beneficiado a miles de personas pero la delincuencia sigue creciendo… Es necesario aumentar el apoyo a quienes desean un futuro mejor.

Planner Estratégico

Estamos buscando un estratega con uno a tres años de experiencia. Una persona apasionada por la cultura que sepa utilizar las tendencias para construir marcas influyentes y que crea en las creatividad como el motor más poderoso para generar negocios

 

Responsabilidades:

 

  • Liderar la definición, medición y la optimización de efectividad de las campañas para asegurar que la agencia excede las expectativas de los clientes.
  • Pensar estratégicamente y ser capaz de transmitir la importancia de cómo la estrategia puede impulsar los objetivos de negocio,
  • Crear y mantener conversaciones estratégicas con clientes existentes y potenciales.
  • Comunicar una visión convincente de la estrategia de forma que inspire y comprometa a todos.
  • Identificar las investigaciones claves, tanto internamente, como con terceros para los distintos proyectos y clientes de la agencia
  • Entender las herramientas propietarias e innovadoras de investigación y medición.

 

 


El Refugio de la Niñez

La situación del país obliga a miles de personas cada año a buscar maneras de sobrevivir, aún si eso implica poner en riesgo la vida cruzando la frontera hacia Estados Unidos.


Victor Pardo


Manuel Madrid


El futuro del marketing con sus nuevas herramientas llegan al Taier DDB Centro de la mano de Juan Isaza, VP de Estrategia DDB Latina.

Juan Isaza, Vicepresidente de Planeación Estratégica y Social Media de DDB Latina, ha ganado reconocimiento mundial como asesor en temas de Social Media para la campaña de Iván Duque, actual presidente de Colombia. Adicionalmente, forma parte del Planning Futures Group, un comité integrado por los planners de mayor renombre en la red global DDB.

 

 

Recientemente fuimos reconocidos por Effie Index (www.effieindex.com) como la agencia de publicidad más efectiva de Centroamérica. Este reconocimiento coincidió con el lanzamiento de la nueva imagen de DDB. Este tipo de ocasiones deben celebrarse de una forma especial.

 

En este marco recibimos la visita de Juan Isaza (VP de Estrategia de DDB Latina), quien vino para impartir la conferencia “Tendencias 2019”, dirigida a clientes y al equipo de trabajo sobre las tendencias en comunicación y cultura. Asimismo, nos presentó las nuevas herramientas de pensamiento que han surgido en este 2019.

 

Su charla abordó ocho puntos focales que se deben considerar en la comunicación:

 

  1. Polarización extrema
  2. Sobreviviendo la ansiedad
  3. Post autenticidad
  4. Bendita soledad
  5. Realidad paralela
  6. Tiempo de desconexión
  7. Masculinidad reinventada
  8. Asunto serio: medio ambiente

 

En la conferencia resaltó que, debido al alto grado de polarización, “las personas no logran ponerse de acuerdo en cualquier tema, por sencillo que sea. Por esta razón, las marcas deben enfocarse en puntos de reconciliación para sus campañas”.

 

Adicionalmente, dirigiéndose a nuestro equipo, expresó: “Si buscan mantenerse como la Agencia de Publicidad número uno de Centroamérica, y la número 39 a nivel mundial, no pueden obviar las tendencias de consumo y comportamiento que están tomando más relevancia”. Este mensaje surge del corazón de la Vicepresidencia Estratégica de DDB Latina, cuyos objetivos son entender a los consumidores y obtener los insights más relevantes a través de plataformas de social listening.

 

Por este motivo culminó su visita con talleres intensivos de capacitación para el equipo creativo y estratégico de las oficinas de la región centroamericana. De esta forma se fortalece el proyecto de la VP de Estrategia a todas las agencias de la red.


Guatemala siempre se levanta

Guatemala vive un momento de incertidumbre política, los ciudadanos no saben que ocurrirá en los próximos meses. Ante esta situación una marca que siempre ha estado del lado de los guatemaltecos tenía algo que decirles.